Часто задаваемые вопросы.
Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на
hotel-ozero@mail.ru
  • Бронирование и цены
    Как забронировать номер?
    Через сайт, по телефону или при личном визите в часы работы ресепшена (10:00—16:00).

    От чего зависит стоимость проживания?
    Цена варьируется в зависимости от сезона. Уточняйте актуальные тарифы при бронировании.

    Нужно ли вносить предоплату?
    Условия предоплаты уточняйте при бронировании — возможны варианты (наличные, карта, QR‑код).
  • От чего зависит стоимость проживания?
    Цена варьируется в зависимости от сезона. Уточняйте актуальные тарифы при бронировании.
  • Нужно ли вносить предоплату?
    Важно взять с тобой документы и пароль подтверждения регистрации. Сменную одежду, удобную обувь.
  • Какое время заезда и выезда?
    Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00
    Что делать, если я приезжаю раньше/позже указанного времени?
    Сообщите об этом заранее: возможность раннего заезда или позднего выезда обсуждается индивидуально.
    .
  • Номера и размещение
    Какие категории номеров доступны?
    Стандартные номера: 2‑местные, 3‑местные и 4‑местные.

    Можно ли добавить дополнительное место?
    Да, дополнительное место стоит 1000 руб. (при наличии возможности).

    Разрешено ли проживание с животными?
    Да, но только с мелкими животными весом до 4 кг и по предварительному согласованию с администрацией.
  • Оплата и документы

    Какие способы оплаты принимаются?
    Наличные, банковские карты, оплата по QR‑коду.

    Нужны ли документы для заселения?
    Необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  • Услуги и удобства
    Есть ли парковка?
    Да, парковка доступна для гостей (бесплатно).

    Предоставляется ли завтрак?
    Да, завтрак по меню включён в стоимость или оплачивается отдельно (уточняйте при бронировании)
    .
    Доступен ли Wi‑Fi?
    Да, Wi‑Fi предоставляется бесплатно.

    Возможен ли трансфер?
    Да, трансфер организуется по запросу (стоимость уточняйте заранее).
  • Правила проживания
    Есть ли ограничения по шуму?
    Просим соблюдать тишину после 21:00 для комфорта других гостей.

    Можно ли курить в номерах?
    Курение в номерах запрещено. Отведены специальные места для курения.
  • Достопримечательности рядом
    Что можно посетить поблизости?
    Хаджохская теснина;
    водопады Руфабго;
    посёлок Гузерипль;
    плато Лагонаки.
По всем вопросам свяжитесь с нами:
E-mail: hotel-ozero@mail.ru
Made on
Tilda